Изкуствен интелект ≠ чатбот | Голямото объркване, което държи хората в илюзия

Напоследък чувам три изречения постоянно:
„Ти експерт ли си по ИИ?“
„Аз не ползвам ИИ.“
„ИИ е просто чатбот.“
И всеки път стигам до едно и също заключение – проблемът не е в технологията.
Проблемът е в начина, по който я възприемаме.
„Ти експерт ли си по изкуствен интелект?“
Отговорът ми е кратък и честен:
Не.
Изкуственият интелект се развива с такава скорост, че понятието „експерт“ остарява по-бързо от документацията.
ИИ не е занаят с крайна версия.
Това е еволюираща система от алгоритми, модели, данни и обучение.
Аз не съм експерт.
Аз съм наблюдател, експериментатор и мислещ човек.
И в този момент това е по-важно от всяка титла.
„Аз не използвам ИИ“
Това изречение звучи уверено, но е подвеждащо.
Обикновено отговарям така:
Тогава бъди сигурен, че ИИ използва теб.
Не като заплаха.
Като инфраструктура.
Ако:
• търсиш в Google
• гледаш YouTube
• ползваш социални мрежи
• пазаруваш онлайн
• използваш смартфон
Ти вече си част от ИИ екосистема.
Изкуственият интелект анализира поведението ти, вниманието ти, реакциите ти.
Предвижда. Оптимизира. Моделира.
Голямата грешка: ИИ ≠ чатбот
Тук е най-честото и най-опасното объркване.
Много хора смятат, че изкуственият интелект е просто чатбот.
И тогава им казвам:
Да сравняваш ИИ с чатбот е като да сравняваш електрическа крушка с електричеството.
Крушката свети.
Но тя не е енергията.

Реалната разлика между ИИ и чатбот
Изкуственият интелект е системата:
• алгоритми
• машинно обучение
• невронни мрежи
• обработка на данни
• предсказване
• автоматизация
Това е токът в стените.
Чатботът е интерфейсът:
• визуален слой
• удобен начин за комуникация
• човеко-ориентиран прозорец
Това е крушката.
Хората гледат крушката.
Токът вече захранва цялата сграда.
Антропоморфният капан: защо чатботът ни заблуждава
Тук има един дълбок психологически момент, който рядко се обсъжда.
Чатботът е антропоморфният капан.
Той:
• говори в първо лице
• използва „аз“
• имитира разговор
• звучи уверено
• реагира „човешки“
И това кара мозъка ни подсъзнателно да му приписва:
• съзнание
• морал
• намерения
• личност
А истината е далеч по-студена.
Зад чатбота няма „аз“.
Има статистика.
Има вероятности.
Има брутална математика.
ИИ просто предвижда следващия най-вероятен токен въз основа на данните.
Защо хората се плашат или разочароват
Хората се страхуват от ИИ или се разочароват от него по една и съща причина:
Те очакват личност, а получават огледало.
Чатботът не мисли.
Той отразява.
Отразява данните.
Отразява колективното човешко поведение.
Отразява начина, по който ние самите комуникираме.
И когато огледалото не ни хареса – обвиняваме технологията.

ИИ, алгоритми и SEO реалността
В света на сайтовете, форумите и съдържанието:
• Google не „чете“ като човек
• YouTube не „препоръчва“ на случаен принцип
• Facebook не „показва“ по честност
Навсякъде има изкуствен интелект.
Алгоритми, които решават видимостта.
Алгоритми, които моделират вниманието.
Чатботът няма нищо общо с това.
Истинското разделение днес
Разделението вече не е между:
• хора, които използват ИИ
• хора, които не използват ИИ
Разделението е между:
• хора, които разбират как работи
• хора, които живеят в него на автопилот
Осъзнатостта е новата технологична грамотност.
Финал без титли и илюзии
Не съм ИИ експерт.
Но правя разлика между:
инструмент,
интерфейс,
система.
И в свят, където изкуственият интелект пренарежда икономика, медии, бизнес и мислене, това е по-важно от всяка титла.
Който не различава електричеството от крушката, обикновено остава на тъмно първи.

Last edited: